(Todos os dados abaixo são apenas exemplos. Devem ser considerados apenas o título das colunas da tabela)
A versão atual do Guia de Experiência do Usuário - v.7.03.00 está substituindo a versão Guia de UX - v07.02.00.
Versão de referência para o Changelog: Guia de UX - v07.02.00
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Jornada
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Etapa
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Descrição
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Número do Requisito
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De
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Para
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Página
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Tabela de Dados
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Edição de texto da linha Informações complementares do Agrupamento PJ
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não há
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Renda, profissão, patrimônio, informações de cônjuge, produtos contratados, representantes, informações do empregador de conta salário e portabilidade.
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Razão social, endereço completo, CNPJ, número de registro no país de origem, telefone, e-mail, data de abertura da empresa, informações de sócios e administradores.
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365
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 2
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Editar texto do requisito
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1
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Para as jornadas iniciadas na ITP, em browser, o redirecionamento deve ocorrer diretamente para o browser ou aplicativo da Detentora de Conta em casos de app-Only.
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Para jornadas iniciadas em desktop o redirecionamento deve ocorrer para o mesmo dispositivo ou dispositivo móvel (Exemplo: fluxo hand-off e CIBA para este último caso).
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128
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 1
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Mover páginas
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do lugar 109 e 110
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para o lugar 90 e 91
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109 e 110
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 1
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Mover página e remover subtítulo Parte 3
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do lugar 111
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para o lugar 286
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111
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Detalhamento dos Status das Jornadas
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Incluir requisito antes da tabela
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1
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O status do compartilhamento depende da combinação do status do consentimento e, conforme aplicável, das resources associadas a ele e do efetivo compartilhamento de dados cadastrais”
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356
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Detalhamento dos Status das Jornadas
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Incluir requisito antes da tabela
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2
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Caso haja diferentes status de recursos em um mesmo consentimento AVAILABLE|PENDINGAUTHORISATION|TEMPORARILYUNAVAILABLE|UNAVAILABLE e considerando, também, se há ou não impedimento no tráfego de dados cadastrais (pois não geram recursos listáveis na API Resources), o peso de cada status para consolidação e demonstração do status do consentimento deve seguir o seguinte.
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357
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Detalhamento dos Status das Jornadas
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Incluir requisito
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3.4
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CUSTOMER_MANUALLY_REVOKED: deve ser mostrado ao cliente com o status Encerrado.”
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358
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Detalhamento dos Status das Jornadas
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Alterar texto
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Procurando a versão mais atualizada da jornada de compartilhamento de dados (API’s 2.0)? Acesse aqui.
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Procurando a versão mais atualizada da jornada de compartilhamento de dados? Acesse aqui.
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355
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Detalhamento dos Status das Jornadas
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Alterar texto na tabela
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Pendente autorização
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Aguardando aprovação
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356 e 357
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Detalhamento dos Status das Jornadas
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Alterar texto na menção
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Deseja entender melhor? Mais detalhes e informações técnicas sobre os status das APIs de fase 2 para a versão 2.0 podem ser encontrados no Guia de Implementação v2.0 - Dados cadastrais e transacionais. Clique aqui para acessar
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Deseja entender melhor? Mais detalhes e informações técnicas sobre os status das APIs de Dados cadastrais e Transacionais do cliente podem ser encontrados na Área do Desenvolvedor. Clique aqui para acessar.
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358
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Detalhamento dos Status das Jornadas
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Alterar textos
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JORNADA DE COMPARTILHAMENTO DE DADOS PARA AS APIS DE FASE 2 PARA A VERSÃO 2.0
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JORNADA DE COMPARTILHAMENTO DE DADOS CADASTRAIS E TRANSACIONAIS DO CLIENTE
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358 e 359
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 1
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Incluir requisito
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1.5
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O cliente sempre deverá ser informado sobre quem é a Instituição Iniciadora responsável pela transação, bem como as condições específicas do serviço que está sendo prestado (exemplo: gatilhos, limites e etc.)”
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95
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 1
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Alterar texto
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5.1
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A seleção da forma de pagamento deve ser feita conforme os arranjos de pagamento vigentes e disponíveis para iniciação por meio Open Finance, de acordo com o cronograma previsto na Instrução Normativa BCB nº 298,..
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A seleção da forma de pagamento deve ser feita conforme os arranjos de pagamento vigentes e disponíveis para iniciação por meio Open Finance, de acordo com o cronograma previsto na Instrução Normativa BCB nº 463,..
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99
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 1
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Alterar texto
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9.2
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Forma de pagamento (de acordo com os arranjos de pagamento vigentes - com exceção do QR Code Dinâmico que não se aplica aos agendamentos recorrentes - e Instrução Normativa BCB n° 298).
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Forma de pagamento (de acordo com os arranjos de pagamento vigentes - com exceção do QR Code Dinâmico que não se aplica aos agendamentos recorrentes - e Instrução Normativa BCB n° 463).
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115
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 1 e Etapa 4
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Alterar texto
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9.2.3
5.3
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Forma de pagamento (de acordo o regulamento ou instrumento que discipline o funcionamento do arranjo de pagamento e a Instrução Normativa BCB n° 298).
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Forma de pagamento (de acordo o regulamento ou instrumento que discipline o funcionamento do arranjo de pagamento e a Instrução Normativa BCB n° 463).
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118 e 153
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 4
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Alterar texto
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5.1
5.2
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Forma de pagamento (de acordo com os arranjos de pagamento vigentes e Instrução Normativa BCB n° 298).
...
Forma de pagamento (de acordo com os arranjos de pagamento vigentes e Instrução Normativa BCB n° 463).
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151 e 152
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 6
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Alterar texto
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1
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Outras informações mínimas para a iniciação de transação de pagamento de acordo com os arranjos do pagamento vigente e Instrução Normativa BCB nº 298.
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Outras informações mínimas para a iniciação de transação de pagamento de acordo com os arranjos do pagamento vigente e Instrução Normativa BCB nº 463.
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170
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Área de gestão
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Ambiente Open Finance
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Alterar texto
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8.6
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Forma de pagamento (de acordo o regulamento ou instrumento que discipline o funcionamento do arranjo de pagamento e a Resolução BCB n° 298).
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Forma de pagamento (de acordo o regulamento ou instrumento que discipline o funcionamento do arranjo de pagamento e a Resolução BCB n° 463).
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281
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Princípios da Jornada do Usuário
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Alterar texto
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O Banco Central do Brasil inclusive reforça por meio da Instrução Normativa BCB n° 409 de 29/08/2023, referente à versão 5.0 do Manual de Experiência do Cliente no Open Finance,..
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O Banco Central do Brasil inclusive reforça por meio da Instrução Normativa BCB n° 463 de 10/04/2024, referente à versão 6.0 do Manual de Experiência do Cliente no Open Finance,..
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14
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Compartilhamento de Dados
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Alterar texto
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Reforçamos que, conforme Instrução Normativa BCB n° 409 de 29/08/2023, referente à versão 5.0 do Manual de Experiência do cliente no Open Finance,..
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Reforçamos que, conforme Instrução Normativa BCB n° 463 de 10/04/2024, referente à versão 6.0 do Manual de Experiência do cliente no Open Finance,..
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50 e 62
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Iniciação de Pagamentos
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Etapa 3 e Etapa 4
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Reforçamos que, conforme Instrução Normativa BCB n° 409 de 29/08/2023, referente à versão 5.0 do Manual de Experiência do cliente no Open Finance,..
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Reforçamos que, conforme Instrução Normativa BCB n° 463 de 10/04/2024, referente à versão 6.0 do Manual de Experiência do cliente no Open Finance,..
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P: Qual o requisito para solicitar o início do processo de onboarding de ITP como Iniciadora?
R: Anterior à etapa de abertura do ticket via Service Desk, a ITP deve, necessariamente, preencher os requisitos descritos na página 2 da Cartilha de Onboarding (link)
P: Qual o requisito para ser uma detentora de conta voluntária para o processo de onboarding de ITP?
R: Para ser uma detentora voluntária para auxílio nos testes do Onboarding de ITPs é necessário que sua instituição já esteja autorizada a atuar no Open Finance Brasil como detentora de conta. Essa autorização é concedida pelo Banco Central e a atuação como detentora é independente do processo de onboarding.
A solicitação de interesse deve ser manifestada via ticket no Service Desk após já ter preenchido o requisito acima.
P: Já sou uma instituição detentora de conta voluntária no Onboarding de ITP e preciso atualizar o contato do responsável. Por qual via devo realizar a atualização?
R: O controle dos contatos das detentoras de contas voluntárias no processo de Onboarding de ITP é realizado pelo GT Arquitetura e, portanto, qualquer alteração no contato do responsável deve ser enviada diretamente para o e-mail do GT (gt-arquitetura@openfinancebrasil.org.br).
P: Quais são as detentoras de conta voluntárias do processo de Onboarding?
R: As detentoras de conta que já são voluntárias no processo de Onboarding de ITP podem ser consultadas na lista a seguir.
P: Qual o requisito para solicitar o início do processo de onboarding de ITP como Iniciadora?
R: Anterior à etapa de abertura do ticket via Service Desk, a ITP deve, necessariamente, preencher os requisitos descritos na página 2 da Cartilha de Onboarding (link)
P: Qual o requisito para ser uma detentora de conta voluntária para o processo de onboarding de ITP?
R: Para ser uma detentora voluntária para auxílio nos testes do Onboarding de ITPs é necessário que sua instituição já esteja autorizada a atuar no Open Finance Brasil como detentora de conta. Essa autorização é concedida pelo Banco Central e a atuação como detentora é independente do processo de onboarding.
A solicitação de interesse deve ser manifestada via ticket no Service Desk após já ter preenchido o requisito acima.
P: Já sou uma instituição detentora de conta voluntária no Onboarding de ITP e preciso atualizar o contato do responsável. Por qual via devo realizar a atualização?
R: O controle dos contatos das detentoras de contas voluntárias no processo de Onboarding de ITP é realizado pelo GT Arquitetura e, portanto, qualquer alteração no contato do responsável deve ser enviada diretamente para o e-mail do GT (gt-arquitetura@openfinancebrasil.org.br).
P: Quais são as detentoras de conta voluntárias do processo de Onboarding?
R: As detentoras de conta que já são voluntárias no processo de Onboarding de ITP podem ser consultadas na lista a seguir.
Activtrades Cctvm
Banco Agibank S.A.
Banco Bradesco AS
Banco Btg Pactual S.A.
Banco Bv S.A.
Banco Cooperativo Sicredi S.A.
Banco Da Amazonia S.A.
Banco Do Brasil S.A.
Banco Master S.A.
Banco Mercantil Do Brasil
Banco Modal S.A.
Banco Pan
Banco Ribeirao Preto S.A.
Banco Santander (Brasil) S.A.
Banco Sicoob
Banco Sofisa S.A.
Banco Triangulo S.A.
BBR - Banco De Brasilia S.A.
Caixa Economica Federal
Cielo S.A.
Conf Nac Coop Centrais Unicred
Crefisa S.A. Cfi
Cresol Confederação
Gerencianet
Itaú Unibanco S.A.
Mercadopago Instituição De Pagamento Ltda.
Midway S.A. - Scfi
Neon Pagamentos
Nu Pagamentos S.A.
Otimo Sociedade De Credito Direto S.A.
Pagseguro
Pefisa S.A. - Cfi
PicPay
Pinbank Brasil Instituição De Pagamento S/A
Portoseg S/A Credito, Financiamento E Investimento
Qi Scd S.A.
Sisprime Do Brasil - Cooperativa De Credito
Stone Pagamentos S.A.
Sumup Scd S.A.
Uniprime Central
WNT Dtvm
P: Uma das instituições do meu conglomerado já fez o onboarding, preciso refazer?
R: O onboarding de ITP é válido para todo o conglomerado caso seja utilizado o mesmo software. A autodeclaração da utilização de mesmo software deve ser realizada no diretório e o link da certificação do relying partie deve ser o mesmo.