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Os tickets dirigidos a Convenção do Open Finance Brasil, poderão ser registrados a partir da data de publicação da versão beta.1 da especificação na área do desenvolvedor e devem observar as seguintes orientações:
Quando o participante desejar apenas esclarecimentos adicionais sobre o comportamento de uma API devem ser registrados na categoria “Solicitação de informações > API’s”. Esta categoria de tickets não deve ser utilizada para registrar sugestões de melhoria ou apontamento de problemas;
Cujo conteúdo seja sugestão de melhoria ou apontamento de problemas devem ser registrados na categoria “Solicitação de melhorias > API’s”;
Os tickets bilaterais entre as instituições participantes, cujo conteúdo seja um apontamento de problemas devem ser registrados na categoria “Incidentes > API’s / Interoperabilidade > (demais subcategorias)”. Poderão ser abertos tickets sobre qualquer tipo de problema identificado a partir da data do início em produção da nova versão da API (versão x+1);
Os tickets para a submissão do pedido de certificação da nova versão da API (versão Xx+1), deverão ser registrados até a data limite para solicitar a certificação, pelas instituições sujeitas ao processo de certificação (transmissoras de dados / detentoras de conta), conforme orientações do “Guia para submissão de certificação”.
As datas citadas acima serão divulgadas através de informa a cada versionamento das APIs.”