Política de testes em produção

Introdução

Este guia tem como objetivo disponibilizar aos participantes as diretrizes para testes em produção, incluindo seus objetivos, critérios e procedimentos operacionais. A realização desses testes é obrigatória para todas as instituições participantes, independentemente de sua modalidade de participação no Open Finance, e deverá ocorrer antes da disponibilização de novas marcas, produtos ou serviços à população.

Objetivos

A política de testes em produção está em consonância com as Resolução BCB 463, e tem como principais objetivos:

I) Garantir o comportamento funcional dos produtos e serviços do Open Finance;

II) Garantir uma jornada de experiência do usuário fluida e sem fricções ao usuário final;

III) Garantir a qualidade de dados compartilhados;

IV) Garantir a integração entre as instituições com as ferramentas de monitoramento do perímetro central;

V) Garantir a interoperabilidade do ecossistema e reduzir a quantidade de incidentes bilaterais.

Modelos de testes em produção

Os testes em produção poderão ser realizados em modelos de piloto ou onboarding.

• Pilotos: Período previsto nos cronogramas de implementação aplicado ao lançamento de novos produtos e/ou funcionalidades por participantes ativos do ecossistema. O não atingimento de qualquer um dos critérios até o fim do piloto terá as seguintes consequências:

  • Para consumidores de dados e serviços: não serão considerados aptos para disponibilizarem o produto para o público geral até atingimento de sucesso em todos os indicadores;

  • Para provedores de dados e serviços: as instituições consumidoras de dados e serviços terão a opção de não mostrar a marca com problemas em produção até que a situação seja regularizada

• Onboarding: Processo de testes direcionado exclusivamente a novos entrantes no ecossistema ou participantes que queiram ofertar um produto adicional após o período de piloto desse produto.

  • Novos entrantes obrigatórios no Open Finance deverão obter sucesso em todos os indicadores monitorados até 6 semanas da data de entrada da instituição;

  • Novos entrantes voluntárias não possuem prazo para entrada em produção.

Restrição de usuários

Durante o período de testes em produção, os novos produtos, funcionalidades ou marcas deverão ser restritos para uma base de usuários variável. Essa restrição é de responsabilidade da instituição consumidora de dados, enquanto o provedor não deve impedir o acesso a nenhum usuário.

A Associação é responsável por coletar a lista de usuários testadores:

• das instituições participantes (consumidores e provedores de dados e serviços)

  • geralmente, são recomendados cerca de 100 usuários por instituição, mas não é um critério obrigatório

• do Banco Central

• da Associação

• de responsáveis por testes

Exceto em alguns casos, essa lista deverá conter apenas o CPF dos usuários e ser compartilhada com os consumidores de maneira anonimizada. Os consumidores são responsáveis por garantir que essa lista de usuários possa testar a funcionalidade.

Adicionalmente, a funcionalidade poderá ser disponibilizada para uma porcentagem da base de clientes, de maneira escalonada, a depender de aprovação em testes anteriores ou de tempo. Essa opção de liberar para base de clientes dependerá do produto sendo lançado, e poderá seguir o exemplo abaixo:

• 0% entre 01/01/20XX e 15/01/20XX;

• No mínimo 1% ou 2.000.000 entre 16/01/20XX e 15/02/20XX;

• No mínimo 5% ou 10.000.000 entre 16/02/20XX e 05/03/20XX;

• No mínimo 10% ou 20.000.000 entre 06/03/20XX e 20/03/20XX;

• No mínimo 50% ou 100.000.000 entre 21/03/20XX e 05/04/20XX;

• 100% a partir de 06/04/20XX (fim do piloto).

Critérios de sucesso dos testes em produção

Durante o período de testes em produção, a instituição participante será monitorada pela Associação Open Finance, e deverá obter sucesso nos indicadores específicos de cada modalidade. Estes indicadores são:

Clique para acessar o processo de solicitação de participação de onboarding

Clique para acessar a política de onboarding de transmissores de dados

Clique para acessar a política de onboarding de detentores de conta

Clique para acessar a política de onboarding de receptores de dados

Clique para acessar a política de onboarding de iniciadores de transação de pagamentos (ITP)