Mapeamento Visual da Jornada - CPC

Contexto

O mapeamento visual da jornada do produto Portabilidade de Crédito é um recurso essencial para garantir o entendimento, a padronização e a eficiência no ecossistema do Open Finance Brasil. Ele permite que todos os participantes, instituições financeiras, desenvolvedores e áreas de negócio compreendam de forma rápida e assertiva como o processo funciona de ponta a ponta.

Este material reúne todos os diagramas da jornada de portabilidade de crédito para o produto Crédito Pessoal Clean (CPC), com o objetivo de apresentar, de forma clara, o fluxo principal e os cenários alternativos.

Os conteúdos estão organizados para representar toda jornada, desde a solicitação de portabilidade até os possíveis desfechos, como efetivação, contraproposta ou cancelamento pelo cliente, entre outros.

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Acesse aqui o material de apoio sobre o produto: Documento de Requisitos do Produto - [PC] Portabilidade de Crédito - CPCarchivedPreview