Usuários e contatos de notificação

O Diretório permite que diferentes tipos de usuários sejam habilitados a desempenhar funções específicas. Além disso, possui os contatos da organização que devem ser acionados em casos de incidentes.

• Administrador da organização

  • Possui o maior nível de autoridade dentro da organização, o que inclui a adição ou remoção de usuários, recepção de notificações, cadastro de novos administradores e contatos da instituição, concessão de acesso à outras plataformas e responsável pelas publicações técnicas. Não existe a exigência que esse perfil seja procurador da instituição

  • A responsabilidade pela gestão dos cadastros dos administradores é da própria organização. A alteração deste usuário após o cadastro da organização só é realizada pela Associação mediante autorização expressa do representante legal da instituição e abertura de ticket no service desk.

• Usuários de domínio

  • Também conhecidos como usuários técnicos, estes usuários possuem funções específicas e estão vinculados ao papel regulatório que a organização declarou.

  • No Open Finance Brasil, estes usuários são utilizados para autenticação em demais plataformas do perímetro central:

    • Motor de conformidade

    • Ferramenta de validação em produção

    • Plataforma de resolução de disputas

    • Plataforma de visualização de dados

    • Plataforma service desk

  • Usuários primários podem acessar o Diretório e cadastrar usuários secundários e usuários secundários tem acesso restrito ao Diretório de participantes.

• Contatos de notificação

  • Os contatos de notificação não possuem acesso ao Diretório, mas devem ser indicados pela organização para que sejam acionados pela Associação em casos de dúvidas ou incidentes relacionados ao Open Finance

    • Negócio: Contato responsável pela gestão de negócio do Open Finance na instituição.

    • Técnico: Contato para tratativa de problemas técnicos do tipo: performance, disponibilidade e quanto a API’s de forma geral.

    • Cobrança: Contato responsável pela cobrança dos custos da estrutura central do Open Finance Brasil.

    • Incidente: Contato responsável pelo atendimento de incidentes relacionados ao Open Finance na instituição.

    • Segurança: Contato para tratativas relacionadas a problemas de caráter de segurança como DCR, certificados entre outros.

  • Orientamos o cadastro de pelos menos 1 para cada um dos 5 tipos de contato. Além disso, é de inteira responsabilidade da instituição inserir os contatos técnicos para cada departamento e mantê-los sempre atualizados para que a comunicação entre as instituições participantes não seja prejudicada.

  • Os contatos publicados no Diretório Central deverão ser utilizados apenas no contexto de implementação do Open Finance. Contatos com objetivos comerciais – ainda que estejam inseridos no contexto de Open Finance – como soluções de implementação ou infraestrutura, deverão ser evitados. Tal medida visa preservar a eficácia da comunicação do ecossistema.

Para qualquer usuário acessar o Diretório, ele deverá estar vinculado a alguma organização como administrador ou usuário de domínio primário de alguma das plataformas. No primeiro acesso, o usuário deverá realizar seu cadastro e assinar o termo de aceite individual do Diretório.

Vale ressaltar que o cadastro de usuários em sandbox e em produção são apartados, ou seja, um usuário ser administrador em produção não dá poderem em sandbox, nem vice e versa. Além disso, cadastro e senhas também são apartados.

Clique para conferir o passo a passo para registro do usuário

Clique para conferir o passo a passo para registro do administrador da organização

Clique para conferir o passo a passo para registro do usuário de domínio

Clique para conferir o passo a passo para registro do contato de notificação