Ciclo Aberto

Na FVP Manual, o Ciclo Aberto corresponde à modalidade em que a própria instituição executa os testes em ambiente produtivo solicitados pela Associação, sem a necessidade de atuação de fornecedores contratados para a execução.

Se identificada falha ou não execução dos testes solicitados, um ticket de notificação é direcionado à instituição via Service Desk. Para encerrá-lo, a instituição deverá executar o teste, obter sucesso e anexar a evidência (log) de sucesso no teste.

Para mais informações sobre o funcionamento e os testes exigidos no Ciclo Aberto, acesse a página FVP Manual - Ciclo Aberto

No fim de cada ciclo, a Associação realiza o levantamento das instituições que não executaram ou não tiveram sucesso na execução dos testes solicitados para o Ciclo Aberto. Para as instituições em não conformidade, é realizada a abertura de um ticket direcionado a instituição, solicitando a adequação do cenário apontado.

O ticket é aberto com os seguintes campos:

• Categoria: Conformidade, Ferramenta de Validação em Produção, FVP Manual - Testes Abertos;

• Título: [FVP Manual] - Ciclo Aberto - (Ciclo);

• Descrição: Informações relevantes para a tratativa;

• Ciclo: Ciclo da notificação;

• Marca notificada: marca onde a não conformidade foi identificada;

• Módulo do teste executado: teste que apresentou a não conformidade;

• Authorization Server ID: identificador do servidor de autorização da marca;

• Segmento executado: segmento do teste (PF ou PJ).

Para mais informações sobre o calendário dos ciclos, acesse a página Ciclos - Calendário de execução

O ticket de desconformidade da FVP Manual - Ciclo Aberto, só poderá ser encerrado após a execução bem-sucedida do teste aplicável pela instituição. A evidência de sucesso deverá ser adicionada ao ticket com as seguintes informações:

• Evidências do log em zip do teste com sucesso e, ou;

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• Link referente a execução do teste na FVP.

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Após adicionar as evidências, direcionar o ticket ao requisitante, onde será feita a validação pela Associação, que realizará as tratativas necessárias.

Caso a instituição tenha dúvidas ou apontamentos de irregularidades, aconselhamos que realizem a abertura de um ticket de Solicitação de Informações via Service Desk: Solicitação de Serviço → Solicitação de Informações → Conformidade → Ferramenta de Validação em Produção (FVP).

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