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Versão de referência para o Changelog: Guia de UX - v07.03.0001
Jornada | Etapa | Descrição | Número do Requisito | De | Para | Página | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Compartilhamentos de dados | Etapa 5 | Adicionar requisito |
| Em dispositivo móvel, o redirecionamento da Instituição Transmissora de Dados para a Instituição Receptora de Dados, deve ocorrer diretamente para o aplicativo da Instituição Receptora de Dados, sem a passagem de navegadores. | 70 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 4 | Adicionar requisito |
| Em dispositivo móvel, o redirecionamento da Instituição Detentora de Conta para a Jornadas Alternativas de Iniciação de Pagamento | Etapa 1 | Alterar requisito |
| A Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento , deve ocorrer diretamente para o aplicativo da deve fornecer uma lista contendo:
| 164 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 6 | Ajustar requisito |
| Iniciadora de Transação de Pagamento O ambiente da Iniciadora de Transação de Pagamentos é responsável por apresentar a efetivação da Iniciação de Pagamento, inclusive gerando comprovante, contemplando as informações mínimas por tipo de pagamento | 170 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 6 | Adicionar requisito |
| Consentimento de Pagamento ou Agendamento Único:
| 170 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 6 | Adicionar requisito |
| Consentimento de agendamentos recorrentes:
| 170 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 6 | Adicionar requisito |
| Consentimento de transferências inteligentes:
| 170 | Área de gestão | Ajustar texto introdutório | Dentro de cada Instituição participante (seja Receptora de Dados, Transmissora de Dados, Iniciadora de Transação de Pagamento e/ou Detentora de Contas), deve ser apresentado um ambiente Open Finance. Nele, o cliente deverá encontrar informações gerais sobre o Open Finance além de uma área de gestão, onde todas as informações referentes aos seus compartilhamentos de dados e/ou autorizações e histórico de pagamentos, estarão disponíveis, com seus respectivos detalhes. A exibição ao cliente devem seguir de acordo com a função exercida pela Instituição participante no Open Finance Brasil: Para as Instituições participantes da fase de Compartilhamentos de Dados (Transmissora/Receptora), deverá apresentar na Área de Gestão a seção “Meus Compartilhamentos”. Já para instituições participantes da fase de Iniciação de Pagamentos (Detentora/Iniciadora) deverá apresentar as seções “Minhas Autorizações” e “Meus Pagamentos”. Caso a Instituição faça parte de ambas as fases, deverá conter todas as seções mencionadas.” | 246 | Área de gestão | Alterar texto introdutório | O Guia de Experiência apresenta os requisitos e recomendações para o Ambiente de Open Finance dentro das Instituições Receptoras e Transmissoras de Dados, e é nela que o cliente terá acesso à seção “Meus Compartilhamentos”, onde poderá ver os dados recebidos e enviados, bem como os detalhes e status dos seus compartilhamentos, sejam eles ativos, cancelados e vencidos. Nesse ambiente será possível, também, acessar as ações referentes à gestão dos compartilhamentos, sendo possível revogar, alterar ou renovar um compartilhamento de dados. seguindo as diretrizes específicas a cada tipo de ação. As instituições Receptoras de dados deverão disponibilizar a ação de Revogação do consentimento dado e opcionalmente, podem disponibilizar as ações de Alteração e Renovação (padrão ou simplificada) dos consentimentos dados. Em caso de implantação das jornadas opcionais, deve-se seguir os requisitos previstos no Guia de UX. As instituições Transmissoras de Dados deverão apenas disponibilizar a ação de Revogação do consentimento dado. As demais ações, de Alteração ou Renovação só poderão ser realizadas nas Instituições Receptoras. | 248 | Área de gestão | Alterar texto introdutório | “O Guia de Experiência apresenta os requisitos e recomendações para o Ambiente de Open Finance dentro das Instituições Iniciadoras de Transação de Pagamentos e Detentoras de Conta, e é nela que o cliente terá acesso à seção “Minhas Autorizações” e “Meus Pagamentos”. Na seção “Minhas Autorizações” será possível acessar todas as autorizações dadas as Instituições Iniciadoras de Transação de Pagamentos, para determinada finalidade de pagamento, com seus respectivos status e detalhes, além de ofertar obrigatoriamente a Revogação do pagamento e opcionalmente a Alteração. Em caso de implantação das jornadas opcionais, deve-se seguir os requisitos previstos no Guia de UX. As Instituições Detentoras de Conta deverão apenas disponibilizar a ação de Revogação da autorização de pagamento dado. A ação de Alteração só será possível ser realizada nas Instituições Iniciadoras.” Na seção “Meus Pagamentos” será possível acessar ao histórico de pagamentos feitos, sejam únicos ou agendados, recorrentes e transferências inteligentes. Serão apresentados todos os registros de transação realizados, de acordo com seus respectivos status e detalhes, incluindo transações que estejam aguardando aprovação, agendadas, pagamentos pendentes, expiradas, concluídas e canceladas.” | 273 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Ajustar requisito |
| Para as Instituições Iniciadoras de Transação de Pagamentos, que oferecem apenas serviços de pagamentos únicos, não é necessário criar uma área dedicada a Gestão de pagamentos no ambiente Open Finance. Porém, caso a Instituição opte por não desenvolver a área “meus pagamentos”, é obrigatória a criação de mecanismos para identificação das transações de pagamentos realizados com Open Finance para auxiliar o cliente a identificar e distinguir os pagamentos realizados diretamente na Instituição e com Open Finance. (Exemplos: filtros, iconografia, etc.). | Para as Instituições Iniciadoras de Transação de Pagamentos, que oferecem apenas serviços de pagamentos imediatos, não é necessário criar uma área dedicada a Gestão de pagamentos no ambiente Open Finance. Porém, caso a Instituição opte por não desenvolver a área “meus pagamentos”, é obrigatória a criação de mecanismos para identificação das transações de pagamentos realizados com Open Finance para auxiliar o cliente a identificar e distinguir os pagamentos realizados diretamente na Instituição e com Open Finance. (Exemplos: filtros, iconografia, etc.). | 275 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Alterar textos | A área de “Meus Pagamentos” e “Minhas Autorizações” é obrigatória para:
A área de “Meus Pagamentos” e “Minhas Autorizações” é opcional para:
Observação: A Instituição poderá utilizar link que direcione o usuário para a sua área de consulta de pagamentos atual, permitindo que o cliente retorne ao menu Open Finance se assim o desejar. | A área “Meus Pagamentos” é:
Observação: Para participantes de Fase 2 que também são participantes de Fase 3, é obrigatório que na área Open Finance, além da Gestão de compartilhamento de dados tenha também a Gestão de pagamentos no menu. A Instituição poderá utilizar link que direcione o usuário para a sua área de consulta de pagamentos atual, permitindo que o cliente retorne ao menu Open Finance se assim o desejar. | 276 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Remover requisitos |
| 277 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Incluir requisito |
| Área Minhas Autorizações:
| 277 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Incluir requisito |
| Consentimento de Pagamento ou Agendamento Único:
| 277 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Incluir requisito |
| Consentimento de agendamentos recorrentes:
| 277 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Incluir requisito |
| Consentimento de transferências inteligentes:
| 177 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Incluir requisito |
| Área Meus pagamentos:
| 177 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Incluir requisito |
| Todos os pagamentos devem contemplar comprovante contemplando as Informações Mínimas:
| 177 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Remover requisitos |
| 278 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Remover requisitos |
| 279 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Remover requisitos |
| 281 | Ajustar imagens para exibir o CNPJ completo, sem uso de máscara | 90, 91, 114, 151, 221, 223, 227, 232, 234, 235, 242, 243 | Anexos | Alterações da versão | Alterar texto e remover a palavra “Anexos” | Nesta seção apresentamos os ajustes relacionados à versão anterior do Guia, portanto, as páginas citadas podem não possuir a mesma numeração do documento atual. | Detalhes dos ajustes da versão podem ser encontrados na área do desenvolvedor Open Finance (Changelog - Guia de Experiência do Usuário) | 381 | Anexos | Alterações da versão | Remover páginas | 382 e 383 | Remover aviso | Atenção: Conforme cronograma regulatório, o prazo indeterminado para as jornadas de “renovação padrão” e de “novos consentimentos”, somente será valido a partir de abril/2024. Qualquer dúvida, consulte especificação técnica na área do desenvolvedor Open Finance (API Consents) | 40, 61, 75, 254, 267, 268, 270, 282 e 283 | Iniciação de Pagamentos | Incluir link para os protótipos
| 86 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 1 | Ajustar requisito |
| Valor da tarifa do serviço de iniciação da transação de | Valor da tarifa do serviço de iniciação da transação de pagamento, se houver. | 117 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 4 | Ajustar texto | As informações devem ser compatíveis com o regulamento ou instrumento que discipline o funcionamento do arranjo de pagamento referente à respectiva transação de pagamento, ou seja, qualquer informação | As informações devem ser compatíveis com o regulamento ou instrumento que discipline o funcionamento do arranjo de pagamento referente à respectiva transação de pagamento, ou seja, qualquer informação adicional às listadas deve ser apresentada caso o arranjo assim dispor. | 151 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 4 | Ajustar requisito |
| Os parâmetros do consentimento configurados no ambiente da instituição iniciadora (p. ex: limites transacionais) não deverão ser abertos a edição no momento de confirmação do | Os parâmetros do consentimento configurados no ambiente da instituição iniciadora (p. ex: limites transacionais) não deverão ser abertos a edição no momento de confirmação do consentimento na detentora de conta. | 153 | Reordenar requisitos iniciando como requisito 7 | 154, 155, 156, 157, 158 e 159 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 4 | Ajustar tela |
| 157 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 4 | Ajustar requisito |
| Deve ser apresentada a identificação do cliente que iniciou a jornada e, caso tenha, dos demais aprovadores que já tiverem confirmado o pagamento. | Deve ser apresentada a identificação do cliente que iniciou a jornada (Solicitante) e, caso tenha, dos demais aprovadores que já tiverem confirmado o pagamento. | 157 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 4 | Remover recomendação |
| 162 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Ajustar bullet no requisito |
| Em autorizações/consentimentos de múltipla alçada deve ser apresentada a identificação do usuário Solicitante. | 278 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Adicionar uma segunda tela para inserir o campo "solicitante” | 278 | Iniciação de Pagamentos | Incluir tabela | 94 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 1 | Adicionar requisito |
| Para definição da validade da recorrência:
| 110 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 1 | Ajustar imagem considerando a regra definida para o novo requisito | 110 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 1 | Ajustar o bulletpoint do requisito |
| O usuário deve ser informado com clareza sobre as situações e casos de uso em que os fundos serão movimentados de uma conta para outra. | O usuário deve ser informado com clareza sobre as situações e casos de uso em que os fundos serão movimentados de uma conta para outra. Ex: Para garantir saldo em suas outras contas para o pagamento de lançamentos futuros que estiverem pré-agendados, para programar investimentos em determinados produtos regularmente, etc. | 111 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 1 | Incluir recomendação |
| Caso a definição de parâmetros aconteça na mesma página de confirmação das informações, recomenda-se posicionar os campos de definição de limite de valor, prazo de autorização e demais campos editáveis na parte superior da tela para favorecer que o usuário note essa configuração. | 122 | Iniciação de Pagamentos | Etapa 1 | Incluir recomendação |
| As imagens disponibilizadas em casos de uso do guia são meramente ilustrativas e cada instituição tem a liberdade de criar seus próprios gatilhos. Para facilitar a compreensão do usuário, recomenda-se que sejam disponibilizados onboardings dos produtos com as orientações, casos de uso e benefícios oferecidos. | 123 | Área de gestão | Ambiente Open Finance | Ajustar recomendação |
| Na primeira utilização do cliente, realizar um onboarding simples, disponibilizando o link de acesso para a Área do Cidadão caso o cliente queira acessar informações relativas ao Open Finance. | Na primeira utilização do cliente, realizar um onboarding simples, apresentando as funcionalidades que a instituição oferece dentro do ambiente Open Finance e disponibilizando o link de acesso para a Área do Cidadão, caso o cliente queira acessar informações relativas ao Open Finance. | 255 | Área de gestão | Revogação | Ajustar requisito |
| Em caso de agendamentos recorrentes, o usuário deve ser capaz de revogar todo o grupo de agendamentos, ou apenas um ou mais agendamentos específicos dentro do grupo. | Em caso de agendamentos recorrentes, o usuário deve ser capaz de revogar todo o grupo de agendamentos, ou apenas um ou mais agendamentos específicos dentro do grupo, com a possibilidade de selecionar todos ou vários de uma única vez para realizar a revogação. | 292
| 195 | ||
Jornadas Alternativas de Iniciação de Pagamento | Etapa 1 | Alterar termo dos requisitos |
| Alterar o termo “instituição parceira” para “participantes” | 195 e 196 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Jornadas Alternativas de Iniciação de Pagamento | Etapa 1 | Excluir o box de “Vale Lembrar” | 195 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Jornadas Alternativas de Iniciação de Pagamento | Etapa 2 | Alterar requisito |
| A Iniciadora deve informar ao cliente quanto tempo ele tem para confirmar o vínculo de conta na Instituição Detentora de Conta. Este tempo deverá ser de até 15 minutos | 198 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Jornadas Alternativas de Iniciação de Pagamento | Etapa 2 | Editar tela ilustrativa e Mudar o indicativo de ambiente (círculo no canto superior direito da tela) de “ID” para “ITP” | Incluir na tela ilustrativa um exemplo de aplicação do requisito 3, como a sugestão a seguir: | 198 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Jornadas Alternativas de Iniciação de Pagamento | Etapa 3 | Adicionar box de texto "Vale lembrar” | A detentora de conta não deve permitir que um usuário com CPF diferente daquele declarado pela ITP acesse a tela de autorização do vínculo de conta. A detentora deve realizar a comunicação adequada ao usuário. | 206 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Jornadas Alternativas de Iniciação de Pagamento | Etapa 3 | Alterar requisito |
| De limites de transação: Limites financeiros autorizados para transações durante o período de vinculação de contas. As instituições devem se atentar aos limites estabelecidos na regulação ou previstas em contrato bilateral (quando aplicável). | 209 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Jornadas Alternativas de Iniciação de Pagamento | Etapa 3 | Adicionar requisitos |
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| 209 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Iniciação de Pagamento sem Redirecionamento | Etapa 1 | Adicionar nova sessão chamada “Múltiplas Alçadas” | 233 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Iniciação de Pagamento sem Redirecionamento | Etapa 1 | Adicionar requisitos |
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| 275 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Área de gestão | Gestão de Contas Vinculadas | Alterar imagem ilustrativa 2 | Duplicar o vínculo de conta da “Bratech Crédito” para exemplificar o caso em que exista mais de um vínculo de conta ativo para um mesmo par ITP – Detentora | 307 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Iniciação de Pagamento sem Redirecionamento | Etapa 3 | Alterar imagem ilustrativa | Adicionar “Editar” ao lado do campo “Dispositivo autorizado” | 207 à 210 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Iniciação de Pagamento sem Redirecionamento | Etapa 3 | Alterar recomendação |
| Na tela de autorização da vinculação de conta, a instituição pode disponibilizar, e permitir a edição pelo usuário, do seguinte dado adicional: Identificação do dispositivo autorizado: Nome do dispositivo autorizado | 210 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Iniciação de Pagamento sem redirecionamento | Etapa 1 | Incluir requisito |
| Para transações de pagamento recorrentes não é necessário ter um novo consentimento | 232 |