Guia de Atendimento de Tickets pelo N2

ESTE É UM CONTEÚDO EM DESENVOLVIMENTO E NÃO DEVE SER CONSIDERADO COMO VERSÃO FINAL!
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Guia de Atendimento de Tickets pelo N2

Este guia serve para orientar os analistas responsáveis pelo atendimento N2 a atuar na Sysaid, a plataforma de Service Desk do Open Finance Brasil.

 

Aqui estão detalhados todas as abas e campos que compõe os tickets, além de descrever todas as etapas necessárias para o seu atendimento no Service Desk.

 

 

 

ESTE É UM CONTEÚDO EM DESENVOLVIMENTO E NÃO DEVE SER CONSIDERADO COMO VERSÃO FINAL!
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