05. Cadastrando contatos de notificação
- Renan Amorim Costa (Unlicensed)
Após o onboarding da instituição e do representante da mesma é necessário realizar o cadastro da equipe de contatos de notificação no Diretório Central. Esses contatos são para possíveis comunicações entre os participantes e a estrutura central.
Etapa 1: Cadastrando um Novo Contato
Requisitos
1. No Diretório, localize e selecione a sua organização.
2. Selecione o menu Contacts e clique no botão New Contact.
3. Na janela New Contact preencha os campos do formulário. O slide a seguir apresenta cada um dos campos em mais detalhes.
4. Clique no botão Save.
NOTA: Os usuários de notificação não possuem ações dentro do Diretório e nas demais plataformas do perímetro central.
Detalhamento dos Campos
Nome do campo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Tipo do contato (Business/Negócio, Technical/Técnico, Billing/Cobrança, Incident/Incidente e Security/Segurança) | Incident |
| Deve ser informado o departamento do contato | Operações de TI |
| Deve ser informado o primeiro nome do contato | João |
| Deve ser informado o sobrenome do contato | Silva |
| O endereço de e-mail do contato | |
| Deve ser informado o número de telefone do contato | +55 51 900000000 |
| Deve ser informado o e-mail para o grupo de notificação do contato. | |
| Deve ser preenchido com uma chave alfanumérica, para comunicação de dados de incidentes de Segurança entre instituições. | Como esta chave tem extensão muito grande para adicionar como exemplo, segue link para documentações que definem a chave PGP (RFC 4880). |
| Deve ser informado o endereço (Rua, Avenida ou Alameda) | Av. Dr. Chucri Zaidan 296 |
| Deve ser informado o bairro | Cidades Monções |
| Deve ser informado a cidade de domicílio | São Paulo |
| Deve ser informado o código portal | 99.999-99 |
| Deve ser informado o país de domicílio | Brasil |
*Campo obrigatório
Detalhamento dos Tipos de Contato
Nome do campo | Descrição |
| Contato responsável pela gestão de negócio do Open Finance na instituição. |
| Contato para tratativa de problemas técnicos do tipo: performance, disponibilidade e quanto a API’s de forma geral. |
| Contato responsável pela cobrança dos custos da estrutura central do Open Finance Brasil. |
| Contato responsável pelo atendimento de incidentes relacionados ao Open Finance na instituição. |
| Contato para tratativas relacionadas a problemas de caráter de segurança como DCR, certificados entre outros. |
*Campo obrigatório
NOTA: Orientamos o cadastro de pelos menos 1 para cada um dos 5 tipos de contato. Além disso, é de inteira responsabilidade da instituição inserir os contatos técnicos para cada departamento e mantê-los sempre atualizados para que a comunicação entre as instituições participantes não seja prejudicada.
Os contatos publicados no Diretório Central deverão ser utilizados apenas no contexto de implementação do Open Finance. Contatos com objetivos comerciais – ainda que estejam inseridos no contexto de Open Finance – como soluções de implementação ou infraestrutura, deverão ser evitados. Tal medida visa preservar a eficácia da comunicação do ecossistema.